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送料は全国一律220円です。(クリックポスト)

・お届けはポスト投函となります。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。
・注文数量によっては、クリックポストで発送できない場合がございます。その場合は、レターパックや宅急便コンパクト等別の配送方法に変更の上発送させていただきます。（差額のお支払いは必要ございません）
・定期購入は送料無料となります。

【商品等の不具合による返金】

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
開栓された商品以外、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
商品代金全額

・返品送料
店舗負担

・備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【商品等の不具合による交換】

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
開栓された商品以外で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料
店舗負担

・再送料
店舗負担

・備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【お客様都合による返金、交換】

当店ではお客様都合による返金、交換は受け付けておりません。

【キャンセル・返金・交換連絡先】

ご注文内容に関するキャンセル・返金・交換のご希望は、お問い合わせフォームまたはメールにて24時間承っております。
ご返信は営業時間内に順次対応させていただきます。
ご連絡の際は、【ご注文番号】【お名前】【ご希望内容】を必ずご明記ください。

・お問い合わせ先
E-mail：info@alomaca.com
営業時間：平日10:00〜17:00（※土日祝はお休みをいただいております）
※2営業日以内にご返信いたします。

■ よくあるご質問
ご注文・発送・返品などに関するQ&Aもあわせてご確認ください。
→FAQページへ

【返送先】

会社名
アイデイ商事株式会社 ペット事業部Gby

住所
〒5300001　大阪府大阪市北区梅田１丁目１番３　大阪駅前第３ビル1011号

電話番号
06-6344-0003

通常価格の20％OFFでご購入いただけます。ご契約は自動更新になります。

お申し込みについて

１、会員登録をお願いします。

定期便は会員限定メニューです。
こちらより会員登録をしていただくか、ご購入時に会員登録画面が表示されます。

２、選んだ定期便コースをカートにお入れください。

定期便のお支払い方法はクレジットカードのみのサービスです。その他の注意事項はこちらよりご確認ください。

配送について

１、配送日

定期購入の配送日は毎月10日になります。また１０日が土日祝の場合は翌営業日の配送とさせて頂きます。

２、定期購入を利用した一例

例：1月5日に注文した場合
初回：注文時決済・1月10日発送
2回目以降：毎月10日決済・発送

例：1月20日に注文した場合
初回：注文時決済・2月10日発送
2回目以降：毎月10日決済・発送

お支払い方法

クレジットカード決済とあと払い（Pay ID）のみに対応しています。
定期便商品は、「Pay IDアプリ」では表示されないため、購入もできません。Webブラウザから注文する必要があります。

送料

定期購入の場合は送料無料となります。

クーポン

定期購入の場合は割引クーポンはご利用できません。

定期便のスキップ・休止・解約について

お客様側からのお手続きはできません。
いずれも次回の定期便注文予定日の1週間以上前にご連絡をお願いいたします。
（土日祝祭日は受付できかねます）

お問い合わせフォーム
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氏名・注文日・商品名などをご記入の上ご連絡ください。
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